Nel Gruppo Connect crediamo fermamente che la trasformazione digitale nel settore socio-sanitario non possa basarsi soltanto sulla tecnologia. Si costruisce, soprattutto, con la vicinanza, la formazione e un supporto continuo alle organizzazioni che scelgono di affidarsi a noi.
Questa visione si riflette nel lavoro svolto dai nostri team di Project Management, Operations e Supporto Tecnico che, durante tutto il 2025, hanno raggiunto residenze, ospedali e strutture sanitarie per garantire implementazioni efficaci e sostenere il personale nella pratica quotidiana.
Di seguito, una panoramica cronologica delle attività svolte in presenza che meglio raccontano il nostro impegno per la qualità del servizio e il supporto al cliente.
Febbraio 2025: Supporto strategico post-aggiornamento alla Casa di Cura San Rossore
L’anno si apre con un intervento particolarmente significativo. Dal 16 al 18 febbraio 2025, il nostro team di Roma ha affiancato la Casa di Cura San Rossore immediatamente dopo il rilascio di nuove versioni del sistema.
Questo intervento ha permesso di:
- garantire continuità operativa
- allineare i flussi interni alle nuove funzionalità
- risolvere eventuali anomalie
- trasferire competenze al personale medico e infermieristico
- verificare il corretto funzionamento in condizioni reali
Questo tipo di supporto post-aggiornamento è essenziale per ridurre al minimo le criticità e ottimizzare i benefici delle nuove funzionalità.
Aprile 2025: Avviamento e formazione alla Residenza Santa Paola (Spagna)
Nel mese di aprile 2025, il team spagnolo ha realizzato l’attivazione del modulo ClockIn-Out presso la Residenza Santa Paola, a Toledo.
L’attività ha permesso di:
- digitalizzare la registrazione delle presenze
- gestire i turni
- migliorare l’organizzazione interna
- garantire la conformità normativa
Un passo importante nella digitalizzazione della gestione del personale.
Giugno 2025: Formazione alla Welcomedica (Italia)
Il 10 giugno 2025, il team di Roma ha svolto una sessione formativa in presenza presso Welcomedica, con l’obiettivo di rafforzare la conoscenza e l’utilizzo di equipe.
La giornata ha previsto:
- formazione per nuovo personale
- sessioni di rinforzo
- risoluzione dubbi
- esercizi pratici
Un approccio integrato per favorire una reale adozione dello strumento.
Progressi presso Villa Fiorita e San Rossore (Italia)
Durante il 2025 sono stati sviluppati due progetti strategici:
Villa Fiorita
Analisi funzionale per estendere l’uso della cartella clinica elettronica:
- oltre il reparto di Medicina
- verso le aree chirurgiche
Inclusa la preparazione per l’attivazione del modulo di programmazione interventi.
San Rossore
Proseguimento dell’avviamento della cartella clinica elettronica.
Nei giorni 3 e 4 dicembre, il team è stato a Pisa per:
- formazione del personale
- analisi esigenze
- verifica stato lavori
Un percorso di accompagnamento continuo per garantire un’adozione efficace.
Settembre 2025: Avvio digitale a Milano, Ospedale Villa Maria Luigia
Il 22 settembre 2025, il team di Milano ha avviato l’utilizzo della cartella clinica elettronica al primo piano dell’Ospedale Villa Maria Luigia.
L’intervento prevedeva:
- supporto agli utenti
- gestione critiche in tempo reale
- controllo dei processi
Un affiancamento fondamentale per favorire autonomia e confidenza.
Ottobre e Novembre: consolidamento ACP ed equipe in Spagna
Formazione Equipe – CSS La Fuencisla (19 novembre)
Sessione avanzata per il team di coordinatrici ed infermieri dei tre centri residenziali della Diputación di Segovia.
Con focus su usabilità, casi d’uso e risoluzione dubbi.
Istituto ConnectACP – Storia di Vita (11 novembre)
Formazione specialistica su metodologie Storia di Vita e Assistenza Centrata sulla Persona.
La combinazione tra tecnologia e ACP è un tratto distintivo di Connect.
18 novembre – Neomedica e Agimedica
In Italia sono state realizzate attività di approfondimento funzionalità avanzate, raccolta esigenze, esplorazione nuovi progetti per allineare roadmap digitale e bisogni reali.
Un anno che racconta la nostra identità: presenza, supporto, evoluzione
Tre valori comuni emergono da tutti questi interventi:
- Presenza reale
Non installiamo solo software. Lo viviamo accanto ai clienti.
- Qualità e sicurezza del servizio
Garantiamo continuità, efficienza e conformità.
- Innovazione applicata
Le esigenze raccolte diventano sviluppo futuro.
Conclusione: tecnologia con volto umano
Il 2025 ha dimostrato che Connect non crea solo strumenti, costruisce fiducia.
E lo fa dove conta, nelle strutture, accanto ai professionisti.
Perché l’innovazione non è un prodotto. È un percorso condiviso.
E il nostro impegno è chiaro, restare al fianco dei nostri clienti. In presenza, con supporto, con qualità.